Eu sou técnico de informática desde os 14 anos de idade (hoje 31).
Quando eu comecei, tinha gente que ficava rico com informatica, porém, hoje com estes cursinhos de bos.ta que só forma gente despreparada ou aqueles que a mãe manda cursar, a categoria ficou muito manchada.
É muito comum eu chegar em um cliente e ouvir: "já vieram 3 técnicos antes de vc e só fizeram kgada"... imagine: Normalmente os 3 técnicos que foram antes eram amigos ou parentes, todos curiosos...
Depois de levar na cabeça varias vezes o cliente chama um profissional sério, que NEM SEMPRE É MAIS CARO.
Hoje em dia, se o técnico trabalha em uma lojinha de informatica e ganhar R$600, levante as mãos para o céu e agradeça, pois as lojas registram técnicos assim como "auxiliar de vendas" por exemplo e pagam o piso da categoria do comércio.
Por outro lado, as grandes empresas de tecnologia (estas que prestam serviços para grandes empresas) até pagam salários melhores, porém vem com uma palhaçada de free-lancer, cooperado ou P.J., onde o funcionário tem horário para entrar e sair, obrigaçoes de funcionário só que não tem os direitos básicos de um CLT e nem seus beneficios.
A questão dos curiosos é realmente um problema. Informática é fácil. Entender e resolver o problema do cliente que é o difícil.
Tem técnico que só sabe montar micro novo e instalar o Windows. Se dá uma mensagem de erro, se apavora e muitas vezes "perde" os dados do cliente.
Eu trabalhei em uma empresa onde os técnicos que atendiam em domicilio muitas vezes retiravam o equipamento do cliente alegando um problema generalizado como placa mãe, processador, etc e quando chegavam no meu laboratório era um simples mau contato que poderia ser resolvido na hora... quem perde com isso? Resposta: O CLIENTE.
Os grandes profissionais de informática, os bons, já não mexem mais com a "coisa", hoje são gestores, coordenadores, etc... e os "pé de bos.ta" são funcionários deles.
É este que é o ciclo... se o cara se destaca na função, ele sobe de patente, se ele não se destaca, arruma emprego de outra coisa, sai da área e vira aqueles usuários espertinhos que acabam "deletando arquivos" (sao os que mais geram chamados)... os que são ruins mesmo ficam a vida inteira ganhando micharia, pois não se tocaram em trocar de profissão.